企业管理者要善于找出他人身上的优点,真诚地赞美对方。苏珊大婶决定聘用一位女佣,于是打电话给那位女佣的前任雇主,想从那里了解一些情况,但是得到的评语却是贬多于褒。女佣到任的那一天,苏珊说:“我昨天打电话请教了你的前任雇主,她说你为人老实可靠,...
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