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企业管理系统的量化与细化

2021-10-28 10:07  北京大学EMBA研修班   未知
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企业的战略制定是企业实现理想的必经之路, 在制定与选择战略的过程中 需要量化分析企业的内部优势与劣势, 比较外部的机遇与挑战, 明确企业的战 略目标, 将战略转化为行动。 为了实现战略目标, 需要明确企业在一段时期内 的商业模式, 即: 同行业企业之间、 企业的部门之间、 企业与顾客之间、 企业 与渠道之间的交易关系和合作方式应该是怎样的。 例如, 企业是只做研发和生 产, 不做销售, 还是研发、 生产与销售都做, 如果要做销售, 是只做渠道, 还 是要做到终端客户。
不同的商业模式, 其业务系统也有较大的差异, 同时, 需要设计不同的核 心流程和组织架构与之匹配。
当组织架构确定以后, 就需要设定部门目标, 界定管理内容, 形成系统的 岗位管理, 使工作与岗位关联, 岗位与人关联, 人与组织发展关联。
企业的各项工作能够有序运转, 就需要分解细化工作计划、 检查工作完成 情况、 分析成果偏差及其产生的原因, 及时调整与纠正, 防止偏差再度发生,从而按照 PDCA 的过程持续提升。
企业管理系统细化如图所示。
企业管理系统细化图
企业的业务系统、 流程、 制度体系、 岗位管理、 绩效管理是企业实现战略 的重要组成部分, 也是量化与细化管理的关注重点。 下面几章将分别有针对性 地描述业务系统、 流程、 岗位管理、 绩效管理的量化与细化方法。


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