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企业管理者惩罚创新者等于自毁长城

2021-04-10 09:48  北京大学EMBA研修班   未知
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企业管理者为了企业的发展,要不断鼓励全员创新。有创新就会有失 败,创新正是在不断失误中获得成功的。因此,惩罚就绝对不能简单地针 对工作中的失败,特别是那些经过上级许可、为了尝试而遭遇的有价值的 失败。如果管理者不问青红皂白地对创新失败者进行惩罚,那么又有谁愿 意为了企业的创新发展而拼尽自己的全力呢?
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,换个角度看问题,可以让我们 更全面地了解事物的本质。惩罚也是如此,如果换个角度看待它,尤其是 在面对创新过程中发生的失误时,或许会有意想不到的收获。
某企业的一位普通员工具有很强的专业知识,操作能力也数一数二, 因此他的业绩一直领先。作为一名积极进取的企业员工,他还长期致力于 将书本知识转化为实践,大胆创新。
在一个偶然的机会中,他意识到自己的工作流程存在很大的问题,便 私自按自己的设想改变了工作流程。由于实践能力不够,光有一腔热情, 创新失败,生产任务也没有按时完成。部门经理对他进行了处罚。
该员工因为创新失败而受到惩罚,这严重打击了他的创新积极性,一 下子浇灭了他对创新的满腔热忱。
企业的总经理了解到此事,找到这位员工,赞扬了他的创新精神,但 对他没有向上级汇报便私自修改流程进行了批评。
总经理说:“按照企业制度,你的生产任务没有完成,应该受到惩罚。 但是你这种勇于创新的行为值得鼓励,两相抵消,既不奖励也不惩罚。今 后,如果你用业余时间创新,做出了有利于企业发展的优秀成果,那么你 一定会获得高额的奖励。”
最后,这位员工也心服口服,承认了自己的错误,接受了惩罚,并表 示自己以后一定会在完成自身工作的同时,再去实施自己的创新计划。
上例中的总经理在处理事情时,充分体现了企业管理者的管理艺术。 他不仅让员工意识到自己的错误,还维护了他对创新的热情。假如员工违 犯了企业的规章制度,不对其进行处罚,就等于有错不纠,赏罚不明;而 如果对创新的人只罚不奖,这样做就有可能使人才产生逆反心理,导致人 才的流失。
员工如果犯了错误,管理者一定要根据具体情况认真分析,不能不分 青红皂白地随意处罚了事。需要惩罚的是错误,而不是创新的失败。如果 创新失败就要受到惩罚,那么他的创新之路就会受到阻碍,这对企业来说, 只会百害而无一利。所以,对于创新者的失败,一定不要轻易地加以惩罚, 否则企业创新的长城就会轰然坍塌。
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