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企业精细化管理的途径

2021-10-28 10:04  北京大学EMBA研修班   未知
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细化管理的目标是将模糊的工作明确化, 明确的工作流程化, 流程的工作 数量化, 数量的工作信息化。 这四个方面层层递进, 共同构成了精细化管理的 基本体系。
模糊的工作明确化。 管理工作纷繁复杂, 需要进行提升和改进的方面很 多, 但不可能对每一项工作都实施精细化管理, 而必须进行筛选, 选择重要的 工作作为管理对象, 将模糊的管理工作分解成一些明确的管理元素, 如人力资 源管理、 质量管理、 预算管理、 采购管理、 合同管理、 设备管理、 生产管理、 安全管理等。 详细定义这些管理元素, 并制定相应的制度, 细化相应的管理方案从而实现精细化管理。
明确的工作流程化。 对管理要素实施流程化管理是实现精细化管理的第 二个目标, 将管理的责任进行具体和明确, 并落实到位。 流程管理的一种重要 工具是流程图, 通过其可以更加清晰地认识到各个工作环节, 各环节之间的流 转关系以及各环节的相关负责单位也有更明确的认识。 流程图最大的作用是将 隐形的工作变得明确, 使相关责任人就流程达成共识, 避免因对流程的认识不 清和认识不一而造成的效率低下现象出现。 同时, 还要从时间成本和服务的角 度进行分析, 根据分析结果使流程得以改进或改造, 实现管理的精细化。
流程的工作数量化。 对管理工作建立流程体系之后, 需要对流程进行量 化分析与监控, 首先要设置流程的度量指标, 通过对指标的观测, 衡量精细化 管理的成效, 并根据指标结果, 分析未达到预期的原因, 采取相应的措施, 对 管理方式进行改进, 提升管理效果。
数量的工作信息化。 信息化是精细化管理成功执行的技术保障, 而信息 化的建立需要清晰、 规范、 标准的管理规则。 信息化把沟通效率进一步提高, 使数据实现共享, 让监控变得容易, 管理效率得到了提高等, 优化了管理流 程, 拓展了流程管理的空间, 促进了流程管理的实现, 最终实现精细化管理。
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