互联网+农业：万亿市场 李克强总理在今年两会政府工作报告中提及互联网+++的概念后，他强调，要制定互联网+农业行动计划，把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火。未来，互联网+会成为倒逼三农改革的新动力。 互联网+本身就象征着无限想象和...

1、曾任阿里巴巴（中国）产品经理、英孚（EF）教育集团校长（英孚EF优秀校长）、浙江大学企业成长研究中心项目总监等； 2、浙江大学研究生，互联网营销整合专家，银行礼仪与服务培训专家，服务与沟通培训专家，心灵成长培训师； 3、浙江大学总裁班、浙江工业...

这是一个产品和服务都让人觉得一样的世界，差异微不足道，以致它们对普通消费者而言没有意义。 今天的市场充斥着与其竞争者不分上下的产品。尽管每周都有新技术出现，但那些优秀产品今天发明出来，明天就有可能被别人拷贝。 对广告公司而言，同质所引发的问...

服务型企业的客户体验是一个常说常新的话题。因为客户体验的不是功能型产品，很难被准确估量。不同客户对服务的心理需求和实际感受千差万别。同样的上菜速度，有的客人毫无知觉，有的客人则觉得慢到无法忍受；服务员的一个敷衍，也许就会让你决定从此再也不...