课程目标: 明确酒店人员角色及工作职责,提升职业人自我定位,正确理解自己与企业和客户的关系; 增强酒店人员的责任心意识,提高职业素养和敬业精神; 加强酒店人员的顾客服务营销意识,提升顾客服务水平; 课程大纲: 一、酒店员工素养基础-角色认知 1、...
汇集中西文化精粹,实现智慧创新管理,培养造就杰出企业家 根植于改革开放四十年来的...
【项目背景】 值习主席率领中国崛起,中西国家强弱交替的历史时刻;中国企业迎来梦寐...
【课程总览】 中国是一个旅游资源丰富,具有悠久历史和灿烂文明的国家,随着国民收入...
【教育单位】 北京大学是教育部直属的国家重点大学,是国家 211工程重点建设院校。北...
【招生对象】 企事业单位总会计师、财务总监、财务主管、战略投融资等财经业内人士; ...
◆项目背景 发展型房企业绩承压生存堪忧 ◆全球货币通缩 ◆中国经济转型 ◆新型政商关...